今年以来，河北银行把开展党史学习教育作为重大政治任务，紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总要求，积极践行“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标，切实把握关键环节，着力加强组织领导，突出金融服务职能，努力把学习教育成果转化为增强党性、改进作风、提高能力、推动工作的实际成效。

坚持党建统领 深化内部改革

河北银行党委把开展党史学习教育同贯彻落实习近平总书记对河北、对金融工作的重要指示批示精神结合起来，同贯彻落实党的十九大、十九届四中、五中、六中全会精神和省委省政府决策部署结合起来，深刻领悟金融行业“回归本源、脱虚向实”的发展定位和国有企业党建要求，对标国内一流城商行，制定了2021-2025年新五年发展战略规划，确立了“坚持高质量发展，建设国内一流省级法人银行”的战略愿景，坚持以党建为统领，以客户为中心，深入实施“党建工作做实年”“内控合规管理建设年”“核心能力提升年”三个专项活动，以改革创新、风控合规为支撑，推动企业高质量发展再上新台阶。

为深入推动战略改革向分支机构延伸落地，2021年3月结合党史学习教育，该行在西柏坡组织学习研讨，从毛主席指挥“三大战役”的斗争实践中汲取智慧力量，研究做出了打响冀中南“大本营”保卫战、“三件大事”攻坚战和“沿海地区”突围战“三大战役”，打赢天津、青岛和县域“三场翻身仗”的总体工作部署。从2021年经营情况看，该行业务规模稳步提升，营业收入实现大幅增长，改革发展取得新变化。到12月末，本行口径总资产4154.77亿元，较年初增长11.79%。存款余额3065.13亿元，较年初增长8.21%。贷款余额2457.12亿元，较年初增长11.90%。全年实现营业收入88.92亿元，同比增长15.24%。拨备覆盖率151.16%。不良贷款额、不良贷款率实现“双降”。党史学习教育成果转化为了高质量发展的强大动力，改革发展的实践成果也充分验证了党史学习取得的良好效果。

坚守为民情怀 提升服务质量

百年党史警示我们，必须牢固树立以人民为中心的思想，坚持人民立场，厚植人民情怀。党史学习教育过程中，始终“以客户为中心”，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，把实事办到企业、居民的心坎儿上，提升群众获得感、幸福感、安全感，是河北银行的不懈追求。通过扎实开展“我为群众办实事”实践活动，目前，该行制定的重点任务清单全部完成。

据介绍，2021年，在服务国家重大战略，履行地方银行职责方面，该行向京津冀协同发展、雄安新区建设、北京冬奥会“三件大事”以及省市重点项目、产业结构调整等重点领域授信余额352亿元。支持生态环保，促进绿色低碳发展。贯彻“绿色”发展理念，积极落实“碳达峰、碳中和”目标要求，重点聚焦清洁交通、风力及光伏发电、污水治理等领域，加大绿色信贷支持力度。近三年，累计投放绿色信贷近100亿元。

支持“乡村振兴”战略，在总行成立“乡村振兴部”，并与河北省农业农村厅签署《金融服务乡村振兴战略合作协议》，为支持农业农村现代化建设，美丽乡村建设，更好地服务农村金融打下坚实基础。目前，已对河北省农业农村厅推荐的12个特色产业集群展开实地调研，后续将开展点对点金融扶持，为符合农业担保政策、发展良好的农业经营主体注入金融活水，为持续深化“四个农业”，促进农业高质量发展贡献力量。加大涉农贷款投放力度，全行涉农贷款余额312亿元。在省内设立助农取款点1770家，着力打通农村金融服务“最后一公里”。

创新产品提升体验，破解小微企业融资难。充分落实政府及监管对小微企业的帮扶政策，第一时间将纾难解困的各项举措落到实处，对符合条件的客户做到应延尽延，累计为2445户小微企业办理变更还款计划、缓交利息、展期、无还本续贷等支持政策，延期本金金额为24.53亿元，减费让利5865.52万元。贴近市场，创新推出、优化了“永续快速贷”“复工贷”“医疗采购贷”“押余贷”“线上税易贷”等特色产品和“线上流水贷”“线上复工贷”“聚合贷”“信易贷”等信用产品，打通金融活水流向小微企业的“最后一公里”，让小微企业融资更便利。截至2021年末，全行普惠型小微企业贷款余额344.07亿元，较年初增长43.57 亿元，支持小微贷款客户26843户。

践行普惠金融理念，满足百姓金融需求。2021年，该行新推出发行了130余款存款、理财及消费贷款产品，上线及优化了近400项电子渠道功能，便民服务项目达107项。取消了16项服务收费项目，对17项收费项目进行优惠调整。为客户提供了京津冀地区借记卡“十全十免”政策，除免除工本费、开户手续费、卡片年费、跨行取款手续费、异地取款手续费等五项基本费用外，还可享受免费换卡、免费短信动账提醒，以及免除小额账户管理费和每月前十笔ATM转账手续费等多项手续费优惠措施，为个人客户减免手续费79.72万笔，331.84万元。截至2021年末，该行服务的个人客户达623.66万人，较年初增长57.82万户。

图注：河北银行高度重视消费者权益保护工作，充分利用“金融知识进万家”等普及活动，提升群众金融风险防范意识。

此外，聚焦老年群体，推行“适老”金融服务。推出了大字版手机银行，从页面布局、流程优化等方面针对老年客群进行了专门设计；推出社保卡“一站式服务点”，方便客户尤其是老年客户办理社保卡申领、补换卡、挂失等业务；对网点进行适老化改造，开辟服务专区，配置关怀设施；举办防范非法集资和电信诈骗宣传、免费理发、老年摄影、健康知识讲座等特色活动，满足中老年客户的非金融需求。